Un altre món no fou possible

Debat de la Ciutat, el nostre programa 2003 (9): 'Els serveis als consumidors'

toniroig | 04 Maig, 2006 19:27 | Compartir:

L'Ajuntament com a institució més propera al ciutadà ha de garantir de manera clara i compromesa els mecanismes de defensa del ciutadà per fer efectiva la protecció dels drets dels consumidors reconeguts en el marc de la nostra Constitució. El foment i l’impuls de l’associacionisme és un element clau en la defensa dels drets dels consumidors.

OBJECTIUS
- Apropar el servei d’atenció al ciutadà i facilitar un major accés a la informació a través de l’ús de les noves tecnologies.
- Establir mesures efectives per una veritable protecció del drets dels consumidors, desenvolupant accions preventives i de control així com actuacions jurídiques, administratives i tècniques.
- Educar per al consum tant als consumidors i associacions com a les escoles.
- Promoure el consum sostenible, fomentant la cultura del respecte al medi ambient i la solidaritat.
- Fomentar la participació ciutadana i l’associacionisme a través de programes de suport, formació i col·laboració amb les associacions de consumidors.
MILLORA DELS SERVEIS D’ATENCIÓ AL CIUTADÀ
- Crearem un punt d’atenció al consumidor a cada districte.
- Ampliarem els horaris d’oficines.
- Crearem una base de dades sobre legislació, bibliografia, recursos didàctics, etc. a disposició dels organismes i entitats que treballin en l’àmbit del consum i per al públic en general.
- Considerarem al tu r i s ta com a consumidor o usuari d’algun servei, dotant les oficines d’informació general d’una part específica referida a la informació al consumidor i ubicant aquestes oficines a punts estratègics com aeroports i ports.
- Crearem Juntes Arbitrals Municipals per donar mes eficàcia a la resolució d’expedients i a les denúncies.
PROTECCIÓ DELS DRETS DELS CONSUMIDORS
- Desenvoluparem accions preventives i de control i impulsarem les actuacions jurídiques, administratives i tècniques que siguin necessàries per fer efectiva la protecció dels drets dels consumidors.
EDUCAR PER AL CONSUM
- Oferirem als col·legis i instituts de Palma programes educatius de temes relacionats amb el consum.
- Organitzarem conferències i campanyes d’informació sobre temes específics d’actualitat i generals.
- Editarem publicacions dirigides tant a consumidors com a associacions de consumidors, d’informació general i específica.
EL CONSUM SOSTENIBLE
- Col·laborarem amb les organitzacions que es dediquen al comerç just.
- Promourem campanyes per potenciar el consum solidari.
PARTICIPACIÓ CIUTADANA I ASSOCIACIONISME
- Elaborarem programes de suport, formació i col·laboració amb tots els col·lectius implicats en la defensa dels consumidors.
- Promourem l’adhesió de comerços i associacions de consumidors al sistema arbitral de consum de la nostra comunitat.
- Establirem mecanismes de participació en la presa de decisions de les polítiques a desenvolupar en temes de consum i defensa dels drets del consumidor.

Comentaris

Presentació

Vaig voler canviar el món però no ho vaig aconseguir. De 1988 a 1991 com a regidor d'Educació a l'Ajuntament de Palma. Desprès fins al 2007 a l'oposició. En 1999 i 2003 vaig intentar ser batle de Palma però sempre quedarem a un escó. Del 2007 al 2011 vaig ser director de la fundació iBit (Illes Balears per a la Innovació Tecnològica). Afiliat al PSOE abans de cumplir la majoria d'edat hi vaig assumir moltes responsabilitats: secretari general de les Joventuts a Les Illes (1987-89) i al partit, a Palma, des de 1993 fins a la disolució de la Unió dels Socialistes de Palma, USP, en el 2003. Membre de les executives del PSIB-PSOE a Mallorca i Balears en diverses ocasions. A partir del 2011 vaig tenir clar que tocava fer una passa enrera. No ha estat fàcil. Pot ser el meu error fou voler posar la raó per damunt de l'emoció... He hagut de desaprendre moltes coses i aprendre'n moltes altres. Seguim aquí: www.toniroig.net

Menú

Cerca

Calendari

«	Juny 2026					»
Dl	Dm	Dc	Dj	Dv	Ds	Dg
1	2	3	4	5	6	7
8	9	10	11	12	13	14
15	16	17	18	19	20	21
22	23	24	25	26	27	28
29	30

Recentment

PUNT I FINAL