Alta mar

¿Por qué me tratan como un robot si soy una persona?

fabian | 11 Novembre, 2005 19:57

Hoy estoy enfadado. Y parece una nimiedad aunque yo crea que no. He telefoneado para pedir una bombona de butano y, en lugar de la voz de las telefonistas acostumbradas, suena una voz metálica: "Si quiere tal cosa, pulse el uno; si tal otra cosa, pulse el dos ...". Me molesta muchísimo. Soy una persona y quiero que me traten como tal. No quiero hablar con robots, quisiera hablar con personas.

pozo
Claustro de la Catedral de Palma

¿Por qué si somos humanos, no podemos hablar con humanos? Lo triste es que es una compañía que tiene el monopolio y no ofrece otra opción más que callar o coger el lanzallamas ...

Me siento degradado por esta compañía y sin defensa. Por ello cada día soy más partidario de asociaciones que boicoteen a las empresas que no tratan a los clientes como humanos. Además sé que muchas empresas aprovechan nuestra indefensión e impotencia para rebajarnos a máquinas que pulsen botones: "El uno si quiere esto; el dos si quiere lo de más allá ...". Me parece indigno. Oigan, ¡¡¡ que soy una persona y no un robot !!!

Comentaris

Ai, Fabian!

Antoni Vicenç | 11/11/2005, 21:08

No sé si ets el company de l'institut, però tan se val. No serem robots si no volem ser-ho, malgrat ho intentin. Hi ha servei d'atenció al client, hi ha l'opció de parlar amb una operadora, i hi ha l'opció de la foganya. estic d'acord: els avenços telefònics no sempre són tals: que els donin per ...